Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse como miembro de NexusFit ("el Estudio") o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted ("el Miembro") acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Membresías y Pagos
- Las membresías son personales e intransferibles.
- Los pagos se realizarán por adelantado según el plan seleccionado.
- No se realizan reembolsos por clases no asistidas, excepto en casos de fuerza mayor debidamente justificados.
- El Estudio se reserva el derecho de modificar las tarifas con un preaviso de 30 días.
- Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del acceso a las instalaciones.
3. Uso de las Instalaciones
- El acceso al Estudio está permitido únicamente durante las horas de operación publicadas.
- Se requiere reserva previa para todas las clases.
- Los miembros deben cancelar con al menos 12 horas de anticipación para no perder la clase.
- El Estudio no se hace responsable por objetos personales perdidos o robados.
- Se prohíbe el uso de cámaras o dispositivos de grabación sin autorización expresa.
4. Salud y Seguridad
- Los miembros deben completar un cuestionario de salud antes de comenzar cualquier actividad.
- Es responsabilidad del miembro informar sobre cualquier condición médica o lesión.
- El Estudio puede negar el acceso si considera que existe riesgo para la salud del miembro.
- Los miembros deben seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por el personal.
- El uso de equipo tecnológico requiere una sesión de orientación previa.
5. Comportamiento
- Se espera que todos los miembros traten al personal y a otros miembros con respeto.
- No se tolerará comportamiento abusivo, acoso o discriminación de ningún tipo.
- El Estudio se reserva el derecho de cancelar membresías por comportamiento inapropiado sin reembolso.
- Está prohibido compartir credenciales de acceso o permitir el ingreso de no miembros.
- El consumo de alcohol o sustancias prohibidas en las instalaciones está estrictamente prohibido.
6. Cancelación y Congelación
- Las membresías pueden cancelarse con un preaviso de 30 días.
- Las membresías pueden congelarse por un mínimo de 2 semanas y un máximo de 3 meses al año.
- Las solicitudes de congelación deben presentarse por escrito con al menos 7 días de anticipación.
- No se aplican reembolsos por períodos de congelación.
- Las membresías congeladas no pueden cancelarse hasta que se reactive el período de pago.
7. Responsabilidad
- El miembro reconoce que participa en actividades físicas a su propio riesgo.
- El Estudio no será responsable por lesiones resultantes del uso inadecuado de equipos o de no seguir instrucciones.
- El miembro acepta indemnizar al Estudio por cualquier reclamo resultante de su negligencia.
- El Estudio no garantiza resultados específicos de los programas de entrenamiento.
- La tecnología del Estudio está en constante evolución y puede cambiar sin previo aviso.
8. Propiedad Intelectual
- Todos los métodos, programas y tecnologías son propiedad exclusiva de NexusFit.
- Está prohibida la reproducción o distribución no autorizada de materiales.
- Los datos biométricos recopilados son propiedad del Estudio para fines de mejora de servicios.
- Los miembros pueden solicitar acceso a sus datos personales en cualquier momento.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
10. Modificaciones
El Estudio puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación en nuestro sitio web o mediante notificación directa.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contacte a:
- NexusFit S.L.
- Calle de la Innovación 42, Madrid, 28013
- Teléfono: +34 910037924
- Email: legal@t12udoyiraguge.sbs